Helionet Nowa Dęba,
rewolucja internetowa od 2002r.
HLG Sp. z o.o. bazuje na wiedzy i doświadczeniu zdobytym przy budowie i
obsłudze miejskiej sieci komputerowej Helionet. Jest liderem na lokalnym rynku.
AKTUALNOŚCI
Zmiany w przepisach
W dniu dzisiejszym weszły w życie nowe przepisy odnośnie usług. Co ciekawe większość zmian była przez nas wprowadzona już dużo wcześniej i aż dziwne, że nie było to standardem.
Główne zmiany, z jakimi mamy do czynienia, to możliwość wypowiedzenia umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w tym poprzez e-mail. Kolejna dotyczy informowania Abonenta, że jego umowa dobiega końca i konieczność przedstawienia obecnie najkorzystniejszej oferty. Tyle, że nie zostało doprecyzowane określenie "najkorzystniejszej", więc otrzymacie Państwo aktualną ofertę.
Następnie jest zapis o zachowaniu ciągłości usług, który dotyczy osób zmieniających dostawcę.
Wiele z nowych praktyk było u nas stosowanych już od dawna. Zawsze staramy się dbać o dobre relacja i unikać niedomówień w zapisach. Wydaje się, że bardziej nowe zapisy prawne dotyczą operatorów o zasięgu krajowym, gdzie działy marketingu działają reguł nie zawsze etycznych.
