Test prędkości łącza jest podstawową czynnością, jaką możecie wykonać w celu sprawdzenia poprawności działania łącza i utrzymania parametrów zgodnych z zawartą umową. Test taki wykonuje się za pomocą darmowych, dostępnych w Internecie aplikacji, bądź stron internetowych. Wydaje się nic trudnego i rzeczy samej jest dość proste. Należy jednak znać i zachować kilka zasad, aby test […]
Jak prawidłowo wykonać pomiar prędkości Internetu? Read More »
Uprzejmie informujemy, że usługi w Hucie Komorowskiej – obszar za torami, został przełączone na nowy trakt, co umożliwia rozszerzenie pakietów i daje dostęp do telewizji kablowej HLG. Osoby zainteresowane prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Jednocześnie informujemy, że temat rozbudowy sieci za torami „nie umarł” i czeka w kolejce na realizację.
Co mają wspólnego bezprzewodowe słuchawki z siecią WiFi? Są bezprzewodowe i na tym można by zakończyć wywód. Chociaż technologie są zgoła odmienne, to oba standardy zajmują się transmisją danych i tak się składa, że mają wspólne pasmo – 2,4 GHz. Ta cecha sprawia, że wzajemnie na siebie oddziaływują i nie jest to pożądane działanie. Krótko
HLG od dłuższego czasu jest obecne na Facebook. Dostajemy również zapytania i zgłoszenia właśnie przez tę platformę. Problem w tym, że nie jest to nasz oficjalny kanał korespondencji i chociaż odpowiadamy, to jest spore opóźnienie i zazwyczaj informacja właśnie o poprawnym kanale korespondencji. W tym miejscu przypominamy, że macie kilka kanałów komunikacji z nami: WBOK
To już kolejny artykuł z niekończącej się serii o WiFi. W dalszym ciągu problemy z bezprzewodowym połączeniem się z Routerem stanowią większość zgłoszeń serwisowych. Taki paradoks operatora kablowego, że musi rozwiązywać problemy „niekablowe”. Oczywiście zdajmy sobie sprawę, że kable są niewygodne, nie do wszystkiego da się je podłączyć i zaburzają estetykę. Wiemy, gdyż sami jesteśmy
Od kilku dni obserwujemy zakłócenia w działania niektórych kanałów telewizyjnych. Po głębszej analizie i próbach odizolowania problemu, przyszedł czas na bardziej radykalne działania, które prowadzimy w godzinach nocnych na wybranych segmentach sieci. Udało nam się zlokalizować część problemu, który wydaje się bardziej złożony. Główny problem diagnozy to nieregularność czasowa i lokalizacyjna oraz fakt, że pracujemy
Ponownie uruchomiliśmy powiadomienia SMS odnośnie sald, jeżeli zadłużenie przekracza 10 zł. Szanujemy wzajemne relacje i nie chcemy spamować Was niepotrzebnymi informacjami, jednak regulacja należności z tytułu świadczonych usług jest dla nas dość istotna, zwłaszcza że prowadzimy obecnie wiele inwestycji, które finansujemy z rodzimego kapitału. Bardzo prosimy o terminowe wpłaty.
