Pomijając wszystkie inne aspekty, od kilku tygodni przeprowadzamy gruntowną modernizację naszych systemów. Przy okazji przenosimy usługi do nowego obiektu. Jest to złożona operacja i wymaga wstrzymywania niektórych usług na okres prac, które są prowadzone w godzinach nocnych. Zazwyczaj zaczynamy po północy, aby mieć czas na wdrożenie, testy i ewentualne poprawki. Robimy to małymi krokami tak, […]
W 2002 roku trzech młodych, niedoświadczonych, lecz pełnych pomysłów ludzi, rozpoczęło wspólne działania. Były one odpowiedzią na potrzeby lokalnego rynku. Tak rozpoczęło działalność przedsięwzięcie pod nazwą „Helionet.pl”. Początek to niezapomniana kawiarenka internetowa, tworzenie stron www, a przede wszystkim połączenie istniejących w wielu budynkach – blokowych sieci komputerowych. Nie było łatwo i bez pomocy życzliwych osób,
Wraz z uruchomieniem nowej platformy obsługi Cyfrowej Telewizji Kablowej w standardzie IPTV – Video 4.0, mamy dla Was ofertę specjalną. Każdy Abonent korzystający z usługi IPTV w taryfie Standard HD i Mini HD, otrzymuje bezpłatnie na okres jednego okresu rozliczeniowego, w pełni funkcjonalną usługę, która obejmuje: możliwość zlecenia nagrań wybranych z listy kanałów telewizyjnych możliwość
Kończy się rok i wejdziemy w kolejny, jednak pewne rzeczy się nie zmieniają. Jedną z nich są zgłoszenia odnośnie połączeń WiFi. Taki paradoks operatora kablowego, że musi zajmować się zgłoszeniami „niekablowymi”. Temat WiFi poruszaliśmy wielokrotnie, ale wydaje się, że albo nikt tego nie czyta, albo też ludzie wolą wierzyć reklamom. Jesteśmy realistami i dlatego wybraliśmy
W dniu dzisiejszym Zarząd Spółki podjął kilka zasadniczych decyzji, które zaczną obowiązywać od przyszłego roku. Od razu chcemy uspokoić, że nie podnosimy cen naszych usług podstawowych. Mimo znaczącego wzrostu kosztów, będziemy się starali utrzymać dotychczasowe ceny Internetu, Telewizji i Telefonów. Jednocześnie wprowadzamy nowe rozwiązanie systemu telewizyjnego – Video 4.0 Więc w czym te zmiany? Mimo,
W okresie Świąt Bożego Narodzenia i Nowy Rok nasze biuro jest nieczynne. Wszelkie zgłoszenia prosimy kierować na nr tel. 15 846 39 99 lub poprzez e-mail biuro@hlg.com.pl. W okresie tym pełnimy dyżur serwisowy, który skupia się na utrzymaniu sprawności sieci dystrybucyjnej. W dniach 24.12 i 31.12 biuro jest nieczynne, natomiast serwis świadczymy w godzinach 8-14.
Zdrowych, Spokojnych i Szczęśliwych Świąt Bożego Narodzenia w cieple Domowym i Rodzinnym. Niech pęd świata codziennego zostanie za drzwiami a w domach zagości przyjazna i życzliwa atmosfera.
Mamy grudzień, a więc ostatni miesiąc roku. Cały rok był, delikatnie mówiąc, był i nadal jest dość ciekawy. W styczniku kreśliliśmy plany, harmonogramy i założenia. Realia szybko je jednak zweryfikowały i trzeba było stale dostosowywać się do sytuacji, a lekko nie było. Z jednej strony szaleństwo wirusowe, z drugiej kłopoty z łańcuchami dostaw, z trzeciej
Opierając się na treści zgłoszeń serwisowych, chcemy przedstawić pewną genezę naszego podejścia do usług dla klientów indywidualnych. Nasze podejście różni się znacząco od większości znanych rozwiązań stosowanych u innych operatorów. Przede wszystkim cenimy proste rozwiązania, które działają i może nie dają mocnych fajerwerków, to też ściągają z użytkowników wiele obowiązków. Pamiętajcie, że niewiedza nie ściąga
Test prędkości łącza jest podstawową czynnością, jaką możecie wykonać w celu sprawdzenia poprawności działania łącza i utrzymania parametrów zgodnych z zawartą umową. Test taki wykonuje się za pomocą darmowych, dostępnych w Internecie aplikacji, bądź stron internetowych. Wydaje się nic trudnego i rzeczy samej jest dość proste. Należy jednak znać i zachować kilka zasad, aby test
Jak prawidłowo wykonać pomiar prędkości Internetu? Dowiedz się więcej »
