Mimo dużych zniszczeń infrastruktury napowietrznej jeszcze w dniu wczorajszym udało się przywrócić usługi na wszystkich liniach dystrybucyjnych. Lokalność i sprawny serwis pozwoliły na szybkie działanie wobec żywiołu sił wyższych. Obecnie zajmujemy się przywracaniem usług i naprawą przyłączy do użytkowników końcowych. Bardzo prosimy o zgłaszanie awarii do Biura Obsługi Klienta telefonicznie lub poprzez e-mail. Staramy się […]
Po raz kolejny kapituła ogólnokrajowego konkursu TeleOdpowiedzialni przyznała wyróżnienie za naszą działalność. To już czwarty raz, kiedy nasze inicjatywy i codzienna praca zostały docenione przez fachowców z branży telekomunikacyjnej. Tym razem praktyczne rozwiązania inwestycji nowej serwerowni zyskały uznanie i wskazały kierunek dla innych operatorów. Budynek, chociaż jeszcze w pełni nie ukończony, w dużej mierze swoją
W odpowiedzi na stale rosnące potrzeby, 13. marca uruchomiliśmy nowe łącze globalne. W rezultacie otrzymaliśmy kolejną „nogę” wyjściem na świat, co zapewni poprawę wydajności, bezpieczeństwa i dostępu do zasobów Internetu i usług powiązanych. Stale się rozwijamy, utrzymując jakość światowych standardów. W niedługim czasie zaoferujemy Wam nową usługę, ale póki co nie chcemy psuć niespodzianki.
W celu zapewnienia wysokiego bezpieczeństwa, wydajności i utrzymania standardów zalecamy poniższe ustawienia dla Routerów WiFi, Punktów Dostępowych i innych urządzeń wykorzystujących połączenia bezprzewodowe. Artykuł ten jest odpowiedzią na pojawiające się pytania związane z komunikatami wyświetlanymi na telefonach, tabletach i komputerach. Rozwój technologii wymusza zmiany, które pociągają za sobą wprowadzanie nowych standardów, w tym bezpieczeństwa. Jeśli
W ofercie naszej telewizji od lat znajduje się TV Republika HD, która dostępna jest w pakiecie Standard HD. O preferencjach nie rozmawiamy i naszym Abonentom staramy się dać pełne spektrum dostępu do informacji. Każdy może samodzielnie kreować swoje poglądy i weryfikować wszechobecne bodźce komunikacyjne.
Kiedy jedni świętują, istnieje niewidoczna grupa ludzi, która w tym czasie jest gotowa do działania. W dni wolne, tj. weekendy i święta, zespół serwisowy prowadzi dyżur telefoniczny w godzinach 8-16. Ponadto prowadzimy stały nadzór na sieci dystrybucyjnej i działamy niezwłocznie w razie potrzeby. W przypadku problemów w działaniu usług sugerujemy w pierwszej kolejności wykonać telefon
Okres świąteczny to zawsze czas podwyższonego zapotrzebowania na usługi dostępu do sieci Internet. Chcemy się wcześniej przygotować, dlatego planujemy modernizację zasobów, które przygotujemy na wzmożony ruch. Ponieważ prace będą realizowane na działających zasobach, musimy zsynchronizować harmonogram i przeprowadzić je w możliwie dogodnym terminie. Większość działań będzie realizowana w późnych godzinach nocnych, co dla większości odbiorców
W niedzielę wydawca gier udostępnił aktualizację popularnych tytułów, co spowodowało znaczne obciążenie sieci na węzłach wymiany ruchu, a efektem było spowolnienie Internetu u odbiorców. Był to kolejny przypadek, gdzie splot kilku czynników nałożył się na siebie i efekty były odczuwalne. Naszym celem było optymalne rozłożenie ruchu tak, aby usługi działały poprawnie. Działanie wydłużyło procesy pobierania
Uprzejmie informujemy, że w dniach 14-17 listopada będą prowadzone prace związane z modernizacją Biura Obsługi Klienta w naszej siedzibie, przy ul. Długiej 5 w Nowej Dębie. Sugerujemy, aby w tym okresie sprawy załatwiać telefonicznie lub poprzez e-mail lub poprzez panel Wirtualnego Biura Obsługi Klienta.
Wraz z początkiem jesieni przygotowaliśmy dla Was nową ofertę. Może to bardzo nie zaskoczy, ale znów nie ma rewolucji. Mimo stałego wzrostu cen na rynku, staraliśmy się utrzymać dotychczasowe warunki. Oczywiście nie obyło się bez zmian i jakieś wzrosty były konieczne. Dotyczy to jednak nowych klientów, którzy nie mają jeszcze przyłączy i mieszkają w budynkach
