AKTUALNOŚCI

Trzeci punkt widzenia

Opierając się na treści zgłoszeń serwisowych, chcemy przedstawić pewną genezę naszego podejścia do usług dla klientów indywidualnych. Nasze podejście różni się znacząco od większości znanych rozwiązań stosowanych u innych operatorów. Przede wszystkim cenimy proste rozwiązania, które działają i może nie dają mocnych fajerwerków, to też ściągają z użytkowników wiele obowiązków. Pamiętajcie, że niewiedza nie ściąga …

Trzeci punkt widzenia Więcej »

Jak prawidłowo wykonać pomiar prędkości Internetu?

Test prędkości łącza jest podstawową czynnością, jaką możecie wykonać w celu sprawdzenia poprawności działania łącza i utrzymania parametrów zgodnych z zawartą umową. Test taki wykonuje się za pomocą darmowych, dostępnych w Internecie aplikacji, bądź stron internetowych. Wydaje się nic trudnego i rzeczy samej jest dość proste. Należy jednak znać i zachować kilka zasad, aby test …

Jak prawidłowo wykonać pomiar prędkości Internetu? Więcej »

IPTV w Hucie Komorowskiej

Uprzejmie informujemy, że usługi w Hucie Komorowskiej – obszar za torami, został przełączone na nowy trakt, co umożliwia rozszerzenie pakietów i daje dostęp do telewizji kablowej HLG. Osoby zainteresowane prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Jednocześnie informujemy, że temat rozbudowy sieci za torami „nie umarł” i czeka w kolejce na realizację.

Słuchawki bluetooth vs. WiFi

Co mają wspólnego bezprzewodowe słuchawki z siecią WiFi? Są bezprzewodowe i na tym można by zakończyć wywód. Chociaż technologie są zgoła odmienne, to oba standardy zajmują się transmisją danych i tak się składa, że mają wspólne pasmo – 2,4 GHz. Ta cecha sprawia, że wzajemnie na siebie oddziaływują i nie jest to pożądane działanie. Krótko …

Słuchawki bluetooth vs. WiFi Więcej »

Polityka Facebook

HLG od dłuższego czasu jest obecne na Facebook. Dostajemy również zapytania i zgłoszenia właśnie przez tę platformę. Problem w tym, że nie jest to nasz oficjalny kanał korespondencji i chociaż odpowiadamy, to jest spore opóźnienie i zazwyczaj informacja właśnie o poprawnym kanale korespondencji. W tym miejscu przypominamy, że macie kilka kanałów komunikacji z nami: WBOK …

Polityka Facebook Więcej »

Jak polepszyć WiFi

To już kolejny artykuł z niekończącej się serii o WiFi. W dalszym ciągu problemy z bezprzewodowym połączeniem się z Routerem stanowią większość zgłoszeń serwisowych. Taki paradoks operatora kablowego, że musi rozwiązywać problemy „niekablowe”. Oczywiście zdajmy sobie sprawę, że kable są niewygodne, nie do wszystkiego da się je podłączyć i zaburzają estetykę. Wiemy, gdyż sami jesteśmy …

Jak polepszyć WiFi Więcej »

Informacja techniczna

Od kilku dni obserwujemy zakłócenia w działania niektórych kanałów telewizyjnych. Po głębszej analizie i próbach odizolowania problemu, przyszedł czas na bardziej radykalne działania, które prowadzimy w godzinach nocnych na wybranych segmentach sieci. Udało nam się zlokalizować część problemu, który wydaje się bardziej złożony. Główny problem diagnozy to nieregularność czasowa i lokalizacyjna oraz fakt, że pracujemy …

Informacja techniczna Więcej »

Powiadomienia SMS

Ponownie uruchomiliśmy powiadomienia SMS odnośnie sald, jeżeli zadłużenie przekracza 10 zł. Szanujemy wzajemne relacje i nie chcemy spamować Was niepotrzebnymi informacjami, jednak regulacja należności z tytułu świadczonych usług jest dla nas dość istotna, zwłaszcza że prowadzimy obecnie wiele inwestycji, które finansujemy z rodzimego kapitału. Bardzo prosimy o terminowe wpłaty.

Nowa strona

Mamy zaszczyt przedstawić Państwu naszą stronę w nowej odsłonie. Zawsze cenimy proste rozwiązania i takie założenie miała poprzednia strona, jednak trzeba od czasu do czasu tchnąć nowego ducha. Postawiliśmy na kompletną zmianę, budowę od podstaw. W dalszym ciągu za główny cel postawiliśmy sobie czytelność i skupienie się na głównych gałęziach naszej działalności. Sami oceńcie rezultaty. …

Nowa strona Więcej »

Podnosimy standard do 300 Mb/s

Od lipca podnosimy standard prędkości. Jest to jedna z wielu zmian, jakie przygotowaliśmy dla Państwa. Pojawią się też: wyższa taryfa dla graczy, nowe programy w telewizji, a także nowa taryfa telefoniczna. Pracujemy również nad nową szatą graficzną naszej strony internetowej.

Skip to content